大誌雜誌｜7月號｜第124期

學成回國之後，任職貿易行業，盼能扎實磨練外語，並趁開拓市場之際增廣見聞，卻事與願違，正當她苦思下一步該怎麼走，先生建議她不坊開創一個對人有幫助的事業，或許是一語驚醒夢中人，Elisa 就此拍板定案，和先生一同創立綠果，推廣自己深受其惠的無添加自然原味皂。

品牌創立後捷報連傳－拿下德國 iF Design 認可、義大利 A’ Design 的獎項，更通過日本官方檢驗，將正式進軍亞洲最難攻克的日本保養品市場。如依此推論後續發展必定風光明媚，那就大錯特錯了。從此之後，反而是開啟了一扇通向更多嚴格考驗的門。

首先，手工皂自製自用和作為量產銷售，兩者天差地別。為了讓皂在質與量都達到滿意且穩定的狀態，經歷不斷砍掉重練的過程；加上品牌草創時，相關專業實做體驗課程不多，只能關起門來土法煉鋼。

就經營層面來說，「創業的每一天，其實沒有真正穩定過，頭幾年，我們接了許多手工皂代工卻疏於經營品牌，跟著客戶興衰起伏，後來驚覺代工是將未來放在別人手上，客戶收手，生意就斷了，做品牌雖然難度更高，但能全權掌握，才是長久之計。」Elisa 道出種種艱辛與曲折，她更不諱言，幸好一路有先生的陪伴，彼此截長補短，相互扶持，才能度過各種難關。

從手工皂起家，品牌至今亦延展出不少系列，談到心中有特別地位的品項，Elisa 個人認為非【護唇膏】莫屬「那是我和媽媽一起調整出來的產品！她是個不化妝，但必畫口紅的人，所以對嘴唇的肌理保養等感覺特別敏銳，在推敲的過程中，不斷朝著媽媽的重點提示邁進，從一般護唇膏太黏、厚重且不夠滋潤等缺點改進。最後，客人的反應與媽媽一樣，既驚豔又滿意。」至於人氣商品，是品牌在後期為敏感性肌膚客人需求推出近期新品：純植物油乳液。其完全不添加任何水分，成分單純且滋潤度高，就連不是敏感肌膚的客人也愛上，每每成為週年慶的搶手品項。

綠果的終極目標是成為愛用者生活日常裡的安心存在，產品不添加任何香精和精油，成分天然，使用起來舒服無負擔，原料的選擇也嚴格把關並清楚標示在包裝上，教導客戶進一步了解肥皂成份，就如同飲食需講究食材來源一般。同時，也期許產品的品質皆能與時俱進，朝綠化方向邁進。

有趣的是，忠實客戶經常是綠果進化的靈感來源，像是有位客人把收集好一陣子的綠果商品紙盒退回公司，品牌便順勢推出不需外盒的輕包裝組合；此外，有粉絲在【綠果同樂會】臉書社團分享自己在訂單上備註「自用不需外盒包裝」，結果引起眾多響應，也就順應民意把外盒商品資訊改印於小卡上，並讓客戶在訂單上自由選擇是否需要外盒，藉此減少不必要的浪費；每回進百貨賣場快閃專櫃，也都會發起「回收空罐抵現金」的活動。凡此種種，都是綠果在環保面向不斷堅持的實際行動。

對於不遠的未來，Elisa 非常務實地表示：「今明兩年，將會持續開發更多一系列產品，除了現在台灣、港澳、新加坡和日本據點外，希望能夠拓展到更遠的國度和地區」

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